소니 카메라 렌즈 AS 후기 !! 택배 AS 신청 방법

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[ 소니 AS 후기 ]

 

소니 카메라 렌즈 AS 후기 !!  택배 AS 신청 방법  

 

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제가 가장 최애하는 최강의 소니 단렌즈  칼자이즈 FE55MM F1.8 렌즈가 어느날부터 조리개 최대 개방구간 1.8 ~3.5 구간에서  핀이 안맞아서 초점이 죄다 나가는 증상이 발생되어 ,  눈물을 머금고 소니에 AS 를 맞기기로 하였습니다. 

 

 

 

 

 

 소니 카메라 렌즈 AS  신청 방법 :  가까운 소니 서비스센터 방문 

 

 

 

 

소니 제품의 AS 받는 방법은  2가지인데요  

 

첫번째는  서비스 지점 방문하여 수리받으면 되는데 

 

아래 홈페이지에서 A/S센터 방문 예약 신청을 하고 방문 하시길 추천드리며 

 

본인이 가까운 AS 센터 찾는 방법은 아래 링크 들어가서  AS 센터 검색하시면 됩니다. 

 

 

 

https://www.sony.co.kr/scs/handler/Service-AsCenter

Sony KOREA | Latest Technology & News | Electronics | Entertainment | Sony KOREA

 

 

 

 

 

 

 소니 카메라 렌즈 AS  신청 방법 :  택배 픽업 서비스 신청하기 

 

 

소니  AS 픽업 서비스 신청 서비스 

 

AS 받을 제품을 택배로 포장해놓으면 소니에서 택배 수거하여 

 

AS 하고 다시 택배로 보내주는 시스템 

 

 

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택배 AS 접수 신청  

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저같이 지방 사는사람들은 서비스센터가 없는 경우가 있습니다. 

 

서비스센터가 없을때는  택배로 AS 신청을 간단하게 할수있으니  방법을 알려드리겠습니다. 

 

 

1.  아래 사이트를 접속합니다.

 

https://www.sony.co.kr/scs/handler/Service-AsCenter

Sony KOREA | Latest Technology & News | Electronics | Entertainment | Sony KOREA

 

 

 

2.  픽업 서비스 신청하기 버튼을 클릭합니다. 

 

 

 

 

3. 로그인을 합니다. 

 

 

 

4. 로그인 완료 후   1번 무상 택배비 지원대상 확인 탭에서  

 

모델명  / 제조번호 / 거주지역  / 제품카테고리 등을 입력합니다. 

 

 

 

카메라 렌즈 같은 경우는 아래와 같이 S/N가 붙어있습니다. 

 

 S/N입력해서 넣으시면 무상기간 유무를 확인 가능합니다. 

 

 

 

 

5.  AS 받을 제품의  정보를 정상적으로 입력하면  다음 단계로  유무상 진행유무가 표시됩니다.

 

저같은경우는 렌즈가   5년은 넘어서 무상기간이 아니라고 나오네요  

 

 

 

 

6.  AS 받을 제품을 보낼 곳의 주소와   수리 완료 후 제품을 받을 주소를 입력합니다. 

 

 

 

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7.   견적비 통보를 받을건지 안받을건지 , 10만원 이상일경우만 안내를 받을건지 선택해야하는데요.  

 

저같은 경우는 수리비가 많이 나오면 수리를 안할 생각이였으므로  필요버튼에 클릭했습니다. 

 

 

동동 악세서리가 있으면 체크를 해주시고  택배사 요청사항도 있으시면 별도로 입력해주시면 됩니다. 

 

자세한 증상 및 요청사항에  제품 고장 증상에 대한 내용을 정확하게 입력하시면 됩니다. 

 

 

8.  입력한 픽업 서비스 신청 내역을 확인해보시고 이상없으면 다음 단계로 진행하면   

 

택배 픽업 서비스 신청이 완료가 됩니다. 

 

정상적으로 접수가 되면 , 아래와 같이 소니코리아서비스에서 접수 완료 알람톡이 카카오톡으로 전송되어 옵니다. 

 

 

 

 

9.  택배사에서  픽업 해갈 제품을 가져오러 전화가 올때 잘 받으시면 됩니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 소니 카메라 렌즈 AS  픽업 서비스 수리비 결제 및 후기  

 

 

 

 

 

 

 

소니코리아에 픽업서비스 신청 후 하루 뒤에 택배사에서 제품을 회수해갔고 , 

 

정확히 이틀뒤에 소니코리아 센터에서 연락이 왔습니다.

 

견적 금액 알려주셨고 ,

 

렌즈가 광축이 틀어졌다고하네요 .  그래서 핀이 나가는 거였네요. 

 

교정비 10만원에 택배비도 포함이라고 하셔서  

 

수리 진행을 하였습니다. 

 

 

 

 

 

수리 결제는 소니 엔지니어분이  보내주는 수리 완료 알람톡이 위와 같이 오는데

 

알람톡 링크를 타고 소니 코리아 홈페이지에 들어가면 수리 결제가 진행 가능합니다. 

 

수리비 결제 후 바로 다음날에 렌즈를 택배로 받아 볼 수 있었습니다. 

 

 

 

 

 

 

제품을 뾱뾱이로 아주 안전하게 포장해서 보내주셨더라구요.!!!   완전 굿굿 

 

렌즈 광축 수리했으니 이번주말에 한번 나가서 사진 찍어보려고요^^ 

 

 

 

 

수리 내역에 관한 내용도 요렇게 종이로 프린트 해서 보내주시네요 

 

소니 AS 꼼꼼하게 잘 해주네요 

 

소니 택배 픽업서비스  만족합니다.